如今高楼大厦越来越多，电梯是必不可少的设施。虽说电梯很便利，但万一出问题也是挺吓人的。最近市民黄女士给我们打来热线电话85692345，讲述了她“电梯惊魂”的遭遇。

　　这天早晨，黄女士和平时一样，送女儿去幼儿园。娘俩儿走进电梯，刚刚起步，意外发生了。

　　黄女士：走到半截上面就写停止服务，然后电梯就动不了了。还好灯还没灭。当时就很措手不及，小孩就吓得直哭。说我们是不是被困在里面了？当时我也很紧张。然后我就按那个警铃。等了好长时间，大概有10分钟，手机信号一点都没有。我想拨紧急电话，也没有。我们俩当时吓得够呛。

　　电梯里只有黄女士和她的女儿，左等右等，也不见有人来营救，孩子吓得直哭。黄女士越等越急，又担心电梯会不会自己落下去，于是就试着用手去扒门，经过一番努力，终于扒开一条缝，赶紧带着女儿挤了出来。出来时发现，电梯和地面之间有着10几公分的落差。

　　黄女士：出来之后打开门看到保安，从另外一个单元过来。我说我按那么长时间警铃你们都不来营救，保安说我们去了，去别的单元了。所以这就又有一个问题，在物业那看到的报警是另外一个单元出的事故。

　　先是电梯故障，然后求救信号竟然也又离奇地、错误显示成另一个单元，这让黄女士很生气，感觉很没有安全感。那么到底是怎么回事呢？

　　物业公司工作人员：电梯到了一层之后，平衡感应有点问题。电梯公司的刚刚拉过来了，现在正在安装。是感应有问题。

　　那么为什么2单元报警，保安却跑到3单元去了呢？

　　物业公司工作人员：可能在接线的时候2单元和3单元的线搭一块了。我们试了一下，1单元和3单元都是好好的，就是2单元，现在他正在调。不是什么大问题，不是有什么质量问题。

　　这位物业工作人员竟然说，这不是什么大问题。那什么才是大问题呢？怪不得黄女士生气！居民被关在电梯里，万一失控怎么办？我们换位来想一想，黄女士和女儿被困在电梯里，手机没信号，按警报也没人来救援，将心比心，这不是大问题吗？物业怎么能这么轻松的说话呢？电梯安全是事关乘客生死的大事，一丁点儿的隐患和问题都不应该有，即使是小问题也不该有！黄女士母女俩的这次遭遇，你说它到底是不是个意外？我说不是，因为从物业工作人员对电梯故障的态度来看，电梯不出问题才是意外！

　　电梯里的求救按键，那是电梯运行万一出现问题，乘客向外界求援的最后一道保障。黄女士的遭遇让记者产生了一个想法：其他小区电梯的报警系统是不是也存在类似问题呢？一旦出现故障，能否及时准确的发出求救信号？有没有人来及时营救呢？